一般而言，WhatsApp语音和视频通话在任何设备上几乎都能完美运行。但是，一些用户报告说他们面临WhatsApp视频通话无法在苹果手机上运行的问题。
幸运的是，在大多数情况下，问题可以通过检查 WhatsApp 权限和下面提供的其他方法来解决。
1. 检查 WhatsApp 权限
WhatsApp 视频通话无法在 iPhone 上运行的问题通常是由于 WhatsApp 被拒绝访问您设备上的相机的权限（在设置过程中或之后）。
打开设置> 向下滚动并点击WhatsApp > 在下一个屏幕上，将麦克风和摄像头旁边的开关移动到打开位置。
一旦 WhatsApp 能够访问摄像头和麦克风，您就应该能够在 WhatsApp 上进行语音和视频通话。
2. 更新 WhatsApp
在继续执行其他故障排除步骤之前，请确保您的 iPhone 上安装了最新版本的 WhatsApp。
打开App Store > 搜索WhatsApp > 在下一个屏幕上，点击WhatsApp Messenger 旁边的更新选项。
注意：仅当更新适用于 WhatsApp 时，更新选项才可用。
3. 检查您的互联网连接
与短信和语音通话相比，WhatsApp 视频通话需要稳定和强大的网络连接才能正常工作。
因此，请检查 iPhone 上的网络连接强度，并尝试通过转到设置> WiFi >在“我的网络”部分（如果可用）下选择5G 网络来切换到 5 GHZ WiFi 网络。
注意： 如果是蜂窝网络，5G 只有在您的服务提供商提供时才可用。
4.检查隐私限制
确保您 iPhone 上的隐私设置不会阻止 WhatsApp 使用您 iPhone 上的相机。
转到设置>隐私>相机> 将WhatsApp旁边的切换开关移至打开位置。
同样，转到“设置” > “隐私” > “麦克风”，然后将WhatsApp旁边的开关移至“开”位置。
5.检查屏幕时间限制
如果您使用的是屏幕时间，则可能是您为 WhatsApp 设置了时间限制。
转到设置>屏幕时间>应用程序限制 > WhatsApp > 在下一个屏幕上，通过将开关移动到关闭位置来禁用 WhatsApp 的应用程序限制。
如果您在同一屏幕上向下滚动，您会找到编辑或删除 WhatsApp 应用程序限制设置的选项。
6. 允许 WhatsApp 使用移动数据
如果您尝试使用移动数据拨打 WhatsApp 视频电话，您需要为 WhatsApp 提供蜂窝网络访问权限。
转到设置>蜂窝> 将WhatsApp旁边的开关移动到打开位置。
注意： WhatsApp 中的默认设置是使用免费 WiFi 网络。
7.禁用低数据模式
如果您的 iPhone 设置为低数据模式，WhatsApp 视频通话可能无法正常工作。因此，转到“设置” > “蜂窝” > “蜂窝数据”选项并禁用“低数据模式”。
禁用低数据模式后，您应该可以进行 WhatsApp 视频通话。
8.启用后台数据使用
启用此选项可让您在不使用 WhatsApp 时接听 WhatsApp 语音和视频电话。
转到设置> WhatsApp > 启用后台应用程序刷新。
注意：如果您的蜂窝数据套餐有限，您可以通过禁用此选项来减少 iPhone 上的蜂窝数据使用量。
9.重置网络设置
记下您的 WiFi 网络密码，然后按照以下步骤重置 iPhone 上的网络设置。
转到“设置” > “通用” > “传输或重置 iPhone ” > “重置”> 在弹出窗口中，选择“重置网络设置”选项。
在确认弹出窗口中，选择“重置”选项进行确认。
10. 重新安装 WhatsApp
如果上述方法均无效，则问题可能是由于 WhatsApp 安装已损坏。解决此问题的唯一方法是在您的 iPhone 上删除并重新安装 WhatsApp 。