充电停止了吗？您不能再使用鼠标了吗？如果您的 USB 端口有问题，有多种方法可以缩小和解决问题的范围。
计算机上的 USB 端口可帮助您自定义和控制您的 PC 体验。需要鼠标吗？新键盘？只需将其插入即可。这可以使您在计算机上的工作和游戏体验更加愉快——除非其中一个端口发生故障。如果您已经尝试了所有方法来修复您的鼠标或让您的外置驱动器出现，则问题可能出在内部。这是在请专业人士之前尝试让端口再次工作的方法。
1.缩小问题范围
如果您的计算机有多个 USB 端口，请尝试将外围设备插入另一个端口。这是查看问题是特定于一个端口还是扩展到所有端口的简单方法。您也可以尝试使用不同的电缆；确保现有的没有撕裂、熔化或以其他方式损坏。
另一种选择是更换设备。如果鼠标在特定端口不工作，请尝试使用键盘或打印机，看看设备本身是否有问题。或者，将设备插入另一台计算机（如果有的话）。
2.确保你有正确的端口
您是否尝试通过USB Type-C端口为笔记本电脑充电？一些制造商将某些端口指定为仅数据端口，这意味着您可以通过它传输数据但不能消耗电力。检查您的 USB 端口，看看它们是如何标记的。有些可能包括充电器插头图标或类似的东西，以表明它是用来充电的。
如果您尝试通过仅数据端口充电，则移至充电端口应该可以解决问题。（有关更多信息，请查看我们的指南，了解您的笔记本电脑何时插入电源但未充电。）
3.清理杂物
仔细观察您的 USB 端口。碎屑或污垢会阻塞端口并妨碍计算机与插头之间的正确连接。有东西卡住的一个很好的指标是电缆是否完全插入。
您可能需要一个手电筒，但看看您是否能发现任何食物或灰尘堵塞了端口。如果是这样，请关闭电脑并用牙签轻轻地清除卡在里面的任何东西。你也可以使用罐装空气（在新窗口中打开）清理空间——只是不要将塑料喷嘴直接插入端口，因为冷凝水会积聚，弊大于利。
如果您插入设备并且可以通过轻微摆动它来短暂连接，则可能存在物理问题。这时你可能需要撬开电脑机箱，看看自己能不能修好端口，或者请专业人士来修。
4.重启和更新
您的 USB 端口可能只需要快速重启。有时会出现内部错误，导致组件无法按应有的方式运行，重新启动可让计算机有机会自行修复。在 Windows 中，单击“开始”菜单 >“电源”按钮 >“重新启动”。在 Mac 上，单击Apple > Restart。
您遇到的问题也可以通过更新计算机来解决。用于使您的所有设备正常工作的驱动程序可能会遇到问题，并且需要随着时间的推移进行更新。驱动程序更新通常包含在常规系统更新中，因此值得一试。
在Windows 10中，转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，然后单击“检查更新”按钮。如果有更新，请单击下载并安装按钮。对于Windows 11，前往“设置”>“Windows 更新”，然后单击“立即安装”。
运行 macOS Monterey 及更早版本的 Mac 用户可以前往“系统偏好设置”>“软件更新”以扫描更新。如果您使用的是macOS Ventura或更新版本，请打开System Settings > General，然后点击Software Update。
5.管理USB控制器
您的 USB 端口由它们自己的驱动程序控制。如果这些驱动程序有问题，可能会导致 USB 端口无法使用。右键单击“开始”菜单，然后从列表中选择“设备管理器” 。向下滚动到通用串行总线控制器并展开列表。查找名称中包含“USB Host Controller”的选项。
右键单击该条目并选择卸载设备。如果有多个具有该名称的列表，请对所有列表执行相同的操作。让驱动程序卸载，然后重新启动计算机。USB 主机控制器将在重新启动时自动重新安装，并有望解决所有问题。
Mac 的情况略有不同。系统管理控制器 (SMC) 负责 Mac 上的许多硬件功能。因此，如果您无法让 USB 端口工作，您可以重置 SMC。该方法因它是 Apple 芯片还是基于 Intel 的 Mac、是否具有可拆卸电池或是否包含 T2 安全芯片而有所不同。Apple 有关于如何重置 SMC 的说明（在新窗口中打开）在您的设备中。
6.禁用USB选择性挂起
您计算机中的电源管理设置可能会破坏您的 USB 端口。USB 选择性挂起可以在不使用时停用 USB 端口以节省电池寿命，但有时也可以在您尝试使用时禁用该端口。发生这种情况时，您可以进入电源选项并关闭该设置。
在 Windows 搜索栏中键入“电源计划”，然后选择“编辑电源计划”。单击更改高级电源设置。找到USB 设置，然后深入到USB 选择性挂起设置。禁用On battery和Plugged in旁边的选项，然后单击Apply。然后您必须重新启动您的 PC 以阻止它不必要地关闭 USB 端口。