如果您在笔记本电脑上使用 Windows 11 触摸板手势时遇到问题，那么您并不是唯一的问题。微软在触摸板手势上进行迭代的漫长而痛苦的历史往往会产生意想不到的后果，即产生更多的用户混淆，甚至引入新的错误和故障。
这个特定于 Windows 11 的问题很可能是由于从 Windows 设置菜单、BIOS 级别或通过硬件快捷方式禁用了整个触摸板功能。有时，通用触控板驱动程序也会限制一些可用的手势。
如果您只是在使用 Firefox 时遇到问题，并且手势在浏览器外工作正常，则问题很可能是由widget.disable-swipe-tracker 标志引起的。
要解决上述每个潜在原因，请开始遵循以下特色方法：
1. 从 Windows 设置启用触摸板
对此问题进行故障排除时，您需要做的第一件事是确保在操作系统级别启用手势支持。
即使您没有在“设置”屏幕上明确禁用触摸板功能，鼠标管理软件也可能会在您插入鼠标后立即为您完成。
注意：安装 Razer Synapse 雷云后，多种 Razer 鼠标型号都可以执行此操作。
因此，在迁移到下面的任何其他解决方案之前，请按照下面的说明导航到 Windows 11 设置菜单中的触摸板设置，并确保允许触摸板功能：
- 按Windows 键 + I打开Windows 11 计算机的设置屏幕。
- 接下来，从设置菜单中，单击左侧垂直菜单中的蓝牙 和设备。
- 移至右侧菜单并单击触摸板。
- 进入触摸板设置菜单后，确保启用 与触摸板关联的主开关。
- 接下来，转到手势和交互并单击滚动和缩放。
注意：此步骤是确保配置滚动方向和双指缩放动作所必需的。 - 从滚动和缩放菜单中，单击滚动方向，然后设置向下运动的行为。
- 接下来，直接移动到下方并选中与捏合缩放关联的框。如果您使用任何其他手势，请向下滚动并配置其余手势。
注意：请记住，此屏幕可能因用户而异。Windows 11 将自动扫描哪些手势与您的硬件兼容，并从该屏幕中排除不兼容的手势。 - 现在您终于确保启用了每个兼容的手势，请重新启动您的 PC 并尝试再次使用它们。
如果仍然出现同样的问题，请转到下面的下一个方法。
2. 通过 FN 快捷键启用触摸板
请记住，几乎每个笔记本电脑制造商都包含一个硬件密钥，可帮助您打开和关闭触摸板功能。通常，这是FN 键 + F 键的组合。
注意：例如，在我的例子中，在 Lenovo Legion 上，它是FN + F11。
这个硬件快捷方式的奇怪之处在于它没有连接到您可以在“设置”屏幕上找到的触摸板开/关切换。
因此，例如，如果您首先通过硬件键禁用触摸板并从（设置>蓝牙和设备>触摸板）启用触摸板，您的触摸板仍将拒绝工作。
我自己也遇到过同样的问题，直到我意识到禁用或启用触摸板的两种方式并不一致。
如果 Windows 11 上的触摸板手势在突然停止之前可以正常工作，则可能是您误按了硬件快捷方式组合并禁用了此功能。
注意：查看您的 F 键，看看是否可以找到类似于触摸板的图标。如果看到它，请先按 FN 键并在按住 F 键的同时按住它。
如果您确认您的触摸板手势未通过硬件快捷方式禁用，请向下移动到下面的下一个方法。
3. 在 BIOS 中启用高级触摸板
如果您不能使用任何高级手势，另一个应该启用触摸板设置的地方是您的 BIOS 设置。
如果您不能使用任何较新的手势（例如捏合缩放或三指或四指手势），则问题很可能发生在内核级别。
大多数 BIOS 笔记本电脑型号都允许您在基本和高级触摸板选项之间切换。 通常，此设置位于 BIOS 设置的主菜单中。
如果这种情况适用，并且您正在寻找有关在 BIOS 设置中启用高级触摸板选项的具体说明，请按照以下步骤操作：
- 重新启动您的 PC 并等待直到您看到初始屏幕。
- 当您看到它时，请反复按设置键，直到您访问 BIOS 菜单。
注意：设置密钥会因笔记本电脑制造商而异。它通常是 ESC 键、DEL 键或 F 键之一。 - 进入 BIOS 屏幕后，使用箭头键访问Main选项卡，看看是否可以找到名为Touchpad 的选项。
注意：有时，您会在“配置”或“高级”选项卡下找到触摸板设置。这在很大程度上取决于您的 OEM。 - 当您看到它时，将其设置为已启用。
注意：如果您必须在基本和高级之间进行选择，请选择高级。这将允许您使用高级手势，例如捏合缩放或三指和四指手势） - 保存您刚刚执行的更改，重新启动您的 PC，然后再次启动您的 PC 时，看看您的触摸板手势是否开始起作用。
如果确保在您的 BIOS 设置中启用了触摸板功能，同样的问题仍然存在，请向下移动到下面的下一个方法。
4.更新触摸板驱动
尽管 Windows 11 附带了一系列可靠的通用驱动程序，涵盖了从触摸板和键盘到蓝牙的每个接口方面，但您应该始终选择制造商提供的驱动程序，以避免出现任何不一致的情况。
如果您仍在使用通用驱动程序，则应导航至制造商的驱动程序下载页面并下载专用驱动程序或您的特定型号。
注意：这很重要，因为一些以移动为中心的制造商已经实现了其他 OEM 无法使用的专有手势。
按照以下说明确保您使用的是适用于特定笔记本电脑型号的专用触摸板驱动程序：
- 打开您最喜欢的浏览器并在互联网上搜索“*笔记本电脑制造商* + *笔记本电脑型号* + 驱动程序”。
注意： *笔记本电脑制造商* + *笔记本电脑型号*只是占位符。确保用实际制造商和笔记本电脑型号替换它们。例如，在我的例子中，搜索查询是“ Lenovo B475 drivers ” - 结果出现后，请确保单击制造商的官方下载页面。它通常位于屏幕顶部。
- 接下来，查看触摸板驱动程序的驱动程序列表并在本地下载。
- 在本地下载驱动程序后，双击它并在UAC提示符下单击是以管理员权限打开它。
- 按照屏幕上的提示完成触摸板驱动程序的安装，然后重新启动您的 PC。
如果问题仍未解决，并且您只是在 Windows 11 上浏览 Firefox 时遇到此问题，请向下移动到下面的下一个方法。
5. 在 Firefox 中启用触摸板手势（如果适用）
如果您使用的是 Firefox，您应该可以使用一系列独特的手势来改善浏览体验。如果正确使用，向左或向右滑动以触发页面导航将产生巨大的差异。
但是，如果您不能利用特定于浏览器的手势，但通用触摸手势在 Firefox 之外工作得很好，则问题很可能是由 widget.disable-swipe-tracker实验性标志引起的。
注意：如果触摸板手势在 Windows 11 上都不起作用，请跳过此方法。
要解决此问题，您需要访问Firefox 中的about:config菜单，并确保将有问题的实验性标志(widget.disable-swipe-tracker)设置为false。
有关如何执行此操作的分步说明，请按照以下步骤操作：
- 打开 Firefox 并单击顶部的导航栏。
- 在导航栏中键入“about:config”并按Enter以访问Firefox 的 隐藏/实验菜单。
- 当“注意”框提示时，单击“接受 风险并继续”以输入隐藏设置。
- 进入“高级首选项”菜单后，使用“搜索首选项”名称搜索：widget.disable-swipe-tracker。
- 在结果列表中，双击widget.disable-swipe-tracker条目，直到状态变为 false。
注意：如果状态已经是false，保持这样并保存更改。 - 重新启动 Firefox 并查看问题现在是否已解决。