如果您的 Chromebook 无法开启，请不要惊慌，因为您可以尝试一些故障排除步骤。查看本指南以开始使用。
如果您的 Chromebook 无法启动，那就令人担忧了。如果它是您唯一的设备并且您需要完成工作，则尤其如此。幸运的是，有一些方法可以让它重新启动并运行。
当您的 Chromebook 无法开启时，您可以使用基本步骤（例如确保它已接通电源并充电）来执行硬件重置。有时，这可能是 Chromebook 本身的一些简单问题或可能的问题，更糟糕的是。
不过，在您惊慌失措之前，让我们看看您可以在 Chromebook 无法开机时尝试的一些修复方法。
1.检查你的力量
如果有异物阻塞电源线或电池，将其移除将有助于您的 Chromebook 运行。这样您就可以清洁 Chromebook 并确保它已正确插入。
大多数现代 Chromebook 都有一个集成电池。这意味着您无法断开连接并重新连接它。但是，如果您有较旧的型号，它可能有一个可拆卸的电池，您可以重新安装。
如果您的 Chromebook 有可拆卸电池，请将其取出、清洁，然后重新插入。断开电池连接时，确保没有灰尘或碎屑可能阻碍电池的端子触点。为帮助清洁电池，请拿一罐罐装空气并清除电池连接器上的灰尘和碎屑。如果电池损坏，您可以联系制造商或在线查找更换电池。
此外，拔下电源线并清除电源线端口或其连接器中积聚的灰尘或碎屑。例如，如果您的 Chromebook 使用 USB-C 连接器，请吹掉端口中的灰尘，然后重新插入。
有时清理电源选项可以让您的 Chromebook 重新建立外部电源并再次启动。如果您的 Chromebook 特别脏，您可能需要在使用时清洁屏幕。
2. 确保您的 Chromebook 充电正常
如果您将 Chromebook 的电池电量耗尽至零，除非您将其插上电源，否则它不会开启。确保电源线已插入工作正常的插座并插入您的 Chromebook。等待至少 30 分钟；它应该有足够的果汁来启动。
让您的 Chromebook 充电一整夜，以避免电池耗尽问题并确保您有足够的电量。当你这样做的时候，检查电源线是否有任何损坏，并确保它正确插入你的电脑。插入电源并充电时，右下角会显示电源图标。当您将鼠标悬停在它上面时，您可以看到它的电量。
此外，请检查交流适配器是否插入了正确的充电端口。如果您的 Chromebook 有多个端口（例如 USB-C），请尝试使用不同的端口。如果您不确定正确的端口，请查看制造商的支持站点以获取帮助。
3.移除外部设备
Chromebook 无法启动的另一个原因是外部驱动器或其他连接的设备与启动过程发生冲突。虽然 USB 设备通常是罪魁祸首，但您需要拔掉所有设备。这包括耳机、键盘、驱动器和鼠标——一切。
拔下所有电源后，尝试启动 Chromebook；希望这能解决问题。
4. 进行硬件重置
如果您的 Chromebook 在尝试上述选项后仍无法开启，则该进行硬件重置了。您的 Chromebook 可能由于硬件组件故障或不工作而无法开启。
注意：在进行硬件重置之前，请确保备份重要文件。在此过程中可能会删除某些文件。
要进行硬件重置，请关闭 Chromebook，然后拔下电源线和所有外部设备。
按住电源和刷新按钮。刷新键位于3和4键上方的顶行。电源按钮的位置会有所不同。一些电源按钮位于 Backspace 键上方的右上角。其他是位于 Chromebook 一侧的物理电源按钮。
在 Chromebook 启动时松开这两个键，这需要 10-15 秒。该过程会刷新嵌入式控制器，从而打开和关闭您的 Chromebook。它还将重置其他组件，如键盘和触控板。因此，如果您有任何触控板、触摸屏或键盘配置，则需要在重置后重新配置它们。
同样重要的是要注意，硬件重置因 Chromebook 而异。例如，有些有一个专用的重置按钮，您可以用回形针触及该按钮。如果您不确定，请联系制造商支持。
5.恢复出厂设置（Powerwash）
如果您的 Chromebook 无法正常开启，您可以尝试将其重置为出厂设置。请记住，这将从您的设备中删除所有内容——文件、应用程序、设置等。
此外，您需要让 Chromebook 打开电源才能正常工作。如果您的 Chromebook 偶尔开机并且没有其他方法似乎可以解决问题，则重置是一个不错的选择。
有多种方法可以重置您的 Chromebook。如果您可以进入登录屏幕，请在登录前按 Ctrl + Shift + Alt + R以调出重置或“ Powerwash ”向导，然后按照屏幕上的说明进行操作。
打开 Advanced Settings 并滚动到底部，在Reset Settings下，然后选择Powerwash选项。您的 Chromebook 将重新启动并恢复到开箱时的状态。
6. 联系制造商支持
如果没有任何效果，则您的硬件可能有故障。如果 Chromebook 仍在保修期内，制造商可能会为您提供新的 Chromebook。帮助台技术人员还可能会引导您完成一系列步骤以启动它。
如果它不再在保修期内，如果附近有维修技术人员，请对其进行检查。但是，修复 Chromebook 的费用可能与您支付的费用一样多。然而，Chromebook 的妙处在于您的文件在线存储，因此您可以轻松更换到新设备而不会丢失它们。
当您获得新的 Chromebook 时，请使用您的 Google 帐户登录。您的文件将在那里，为您重新开始工作做好准备。
排除 Chromebook 问题
当您的 Chromebook 无法开启时，使用上述解决方案之一即可启动并运行。如果 Chromebook 是新的且在保修期内，您应该可以从制造商处免费更换。如果它是一台旧的 Chromebook 并且无法开机，那么您可能仍然需要一台新的。
拥有功能完备的 Chromebook 后，请检查它的一些功能，例如录制屏幕。如果不止一个人在使用它，您需要在 Chromebook 上添加一个用户。如果有人路过并需要短暂使用它，您可以启用访客模式。
当然，您的 Chromebook 还可能出现其他问题。例如，了解如何修复麦克风不工作或如何修复 Chromebook 上的声音不工作。或者，如果您需要解决其他问题，请运行诊断扫描工具。